Livraison et frais de port

 

 

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Nos cartons ne portent pas de marque distinctive. Tous nos produits sont envoyés sous plis discrets, sans indication ni publicité à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de votre commande.

 

Aucune commande n'est expédiée le dimanche, par conséquent toute commande passée ce jour sera donc expédiée le lundi.

 

Si vous choisissez de régler par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque ou du règlement par virement.

 

Pour nous permettre des livraisons rapides et afin d'éviter tous retours, nous avons impérativement besoin d'informations précises et correctes (numéro de téléphone, adresse complète, numéro de l'appartement, étage, etc...) . Pensez à bien contrôler votre adresse d'expédition.

 

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Frais de portFrais de port

 

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Livraison et Traçabilité

 

Livraison Laposte

 

Rapidité

 

La livraison de votre commande est assurée par SoColissimo pour la France Métropolitaine et le monde entier (sauf l'Espagne).

A compter de la prise en charge par le transporteur, vous êtes livré à domicile ou en point relais en 48h et en J+3 à J+7 en Europe.

Les points Relais sont un maillage dense de plus de 18 000 points de retrait en France métropolitaine (presse, supermarché, commerçants de proximité, bureau de poste, consignes)

 

Sécurité

 

Avec SoColissimo, votre commande vous est livré du lundi au samedi. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

Traçabilité

 

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué (ex:8J00300548899).

Vous pouvez suivre votre colis sur le site suivi colissimo: Suivi Colissimo

 

 

 

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